AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.     Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen FABI Profishop (www.fabiprofishop.ch) und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Das Angebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Ein Angebot gilt solange, wie das Produkt im Online-Shop verfügbar ist und/oder der Vorrat reicht.Diese AGB gelten für das gesamte Sortiment und ersetzen sämtliche früheren Vereinbarungen.FABI Profishop behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen vollumfänglich zuzustimmen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, FABI Profishop hat deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

 

2.     Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

FABI Profishop

Bertiswilstrasse 52

6023 Rothenburg

Schweiz

079 138 18 79

info@fabiprofishop.ch

 

3.     Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von FABI Profishop nach bestem Wissen und Gewissen sowie möglichst übersichtlich und kundenfreundlich bereitgestellt.

Soweit die Informationen auf Angaben der jeweiligen Hersteller oder Lieferanten beruhen, übernehmen wir keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Technische Änderungen, Abweichungen in Darstellung, Farbe, Form oder Ausstattung bleiben vorbehalten, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

Mit der Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die vertragsbezogene Kommunikation, insbesondere Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder weitere Informationen, in elektronischer Form (z. B. per E-Mail) erfolgt.

 

4.     Preise

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer (MWST).

Die in unseren Werbemedien, Online-Kanälen oder Offerten angegebenen Preise stellen Richtpreise dar.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Bei einem Auftragswert unter CHF 100.00 behalten wir uns vor, eine Abwicklungspauschale von CHF 8.90 zu erheben. Diese wird im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

 

5.     Angebote

Preisanfragen werden nach Möglichkeit schriftlich oder per E-Mail beantwortet.

Unsere Angebote sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Die in einer Offerte genannten Preise gelten nur bei Bestellung innerhalb der angegebenen Gültigkeitsfrist sowie bei Abnahme der angegebenen Menge.

Sofern nicht anders vermerkt, sind Angebote maximal 30 Tage gültig.
Die angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, exklusive Mehrwertsteuer.

Preis-, Sortiments- und Massänderungen sowie ein Zwischenverkauf bleiben jederzeit vorbehalten.

Angebote und Offerten sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Offenlegung gegenüber Dritten verliert das Angebot seine Gültigkeit.

 

6.     Bestellungsänderungen und Annullierungen

Änderungen oder Annullierungen von Bestellungen sind nur mit unserem schriftlichen Einverständnis möglich.

Da die Ware direkt durch unsere Lieferanten oder Hersteller versendet wird, können Bestellungen nach erfolgter Bestellbestätigung oder Weiterleitung an den Lieferanten in der Regel nicht mehr geändert oder storniert werden.

Bereits entstandene Kosten, insbesondere für Produktion, Versand, Zoll oder Bearbeitung, sind vom Kunden zu tragen und werden entsprechend in Rechnung gestellt.

 

7.     Vertragsabschluss / Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt und die wesentlichen Bestelldetails zusammenfasst. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Sollte es in Ausnahmefällen zu offensichtlichen technischen oder typografischen Fehlern, insbesondere bei Preisangaben, kommen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung kostenfrei zu stornieren. Der Kunde wird in einem solchen Fall umgehend informiert.

Für Geschäftskunden gelten gegebenenfalls besondere Konditionen. Bei Anfragen über nicht haushaltsübliche Mengen unterbreiten wir auf Wunsch ein individuelles Angebot zu gesonderten Konditionen.

 

8.     Lieferung und Versand

Allgemeines
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt direkt durch unsere Lieferanten oder Hersteller an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir führen kein eigenes Lager.

Liefergebiet
Wir liefern grundsätzlich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung.

Lieferzeit
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Lieferzeit hängt insbesondere vom Standort des jeweiligen Lieferanten (Inland oder Ausland) ab.

• Lieferungen aus der Schweiz: ca. 1-5 Werktage
• Lieferungen aus dem Ausland: ca. 6-14 Werktage

Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Allfällige Zusatzkosten (z. B. Expressversand) werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei einem Auftragswert unter CHF 100.00 fällt eine Abwicklungspauschale von CHF 8.90 an.

Zoll, Steuern und Abgaben bei Auslandslieferungen
Bei Lieferungen aus dem Ausland können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person auf den Kunden über.

Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

9.     Rückgabe und Rücksendungen (Retouren)

Eine Rückgabe oder Rücksendung von Waren ist nur nach vorgängiger Zustimmung von FABI Profishop möglich. Da die Ware direkt durch unsere Lieferanten oder Hersteller versendet wird, können Rücksendungen nicht automatisch akzeptiert werden. Der Kunde hat jede Rücksendung vorab schriftlich per E-Mail oder über das Retouren Formular anzufragen. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus, um eine Retourenanfrage zu stellen. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir diese und informieren Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen.

• Das Absenden dieses Formulars stellt keine automatische Genehmigung der Rückgabe dar.
• Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung können nicht angenommen werden.
• Die Ware darf erst nach unserer schriftlichen Rücksendebestätigung zurückgesendet werden.

Die zurückzusendenden Artikel müssen:

• ungebraucht,
• unbeschädigt und
• in der Originalverpackung sein

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Lieferungen aus dem Ausland gehen allfällige Zoll- und Abwicklungskosten zu Lasten des Kunden.

Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

10.  Garantie und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR), sofern nachfolgend nichts Abweichendes vereinbart wird.

 

a) Privatkunden (B2C)

Für Privatkunden beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Lieferdatum.
Innerhalb dieser Frist werden Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, nach unserer Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung behoben.

 

b) Geschäftskunden (B2B)

Für Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferdatum.

 

c) Voraussetzungen und Ausschlüsse

Ein Garantie- oder Gewährleistungsanspruch besteht nur, wenn das Produkt sachgemäss und gemäss den Herstellerangaben verwendet wurde. Die tatsächliche Gültigkeit einer Garantie hängt wesentlich von der korrekten Handhabung, Installation und Nutzung des Produkts ab. Nicht jedes Produkt verfügt über eine Herstellergarantie. Eine Garantie wird in der Regel nur für elektrische und elektronische Geräte gewährt, sofern der Hersteller dies ausdrücklich vorsieht.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Montage oder Lagerung
• natürlicher Verschleiss
• Schäden durch äussere Einflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Sturz, Überspannung)
• Verbrauchs- und Verschleissteile

 

d) Abwicklung von Garantiefällen

Garantiefälle sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich zu melden.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Garantieanmeldung direkt durch den Kunden beim jeweiligen Hersteller über dessen Website oder gemäss dessen Garantiebedingungen.

Die entsprechenden Kontaktangaben oder Informationen werden dem Kunden mit den Produktunterlagen oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

FABI Profishop übernimmt in diesen Fällen lediglich eine vermittelnde Rolle und haftet nicht für Bearbeitungsdauer, Ablehnung oder Entscheidung des Herstellers.

Kosten für Rücksendungen oder Einsendungen im Rahmen der Garantie werden nur übernommen, wenn dies ausdrücklich zugesichert wurde.

 

11.  Zahlung

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• TWINT
• Kauf auf Rechnung (über Klarna)

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

Bei Auswahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den externen Zahlungsdienstleister Klarna. Es gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Klarna. Die Rechnungsstellung, Zahlungsfristen sowie ein allfälliges Mahnwesen erfolgen direkt durch Klarna.

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt im Zeitpunkt der Bestellung oder gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

 

12.  Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum von FABI Profishop.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während der Dauer des Eigentumsvorbehalts sorgfältig zu behandeln. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterveräusserung der Ware vor vollständiger Bezahlung ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen, ohne dass es einer besonderen Erklärung bedarf.

 

13.  Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.

Personendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung, zur Vertragserfüllung sowie zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben. Soweit zur Vertragserfüllung erforderlich, können Daten an beauftragte Dienstleister (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister) weitergegeben werden.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

 

14.  Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR), sofern nachfolgend nichts Abweichendes vereinbart wird.

Die Gewährleistung umfasst ausschliesslich Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Schäden infolge unsachgemässer Nutzung, Montage oder Lagerung
• normaler Verschleiss
• äussere Einflüsse (z. B. Sturz, Feuchtigkeit, Überspannung)
• Verschleissteile, wie insbesondere Batterien, Akkus, Netzkabel, Adapter und Leuchtmittel

Gewährleistungsansprüche sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich geltend zu machen.

 

15.  Beanstandungen

Beanstandungen wegen Mängeln, Beschädigungen oder Falschlieferungen sind vom Kunden unverzüglich nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen, schriftlich mitzuteilen. Unterlässt der Kunde eine fristgerechte Beanstandung, gilt die Lieferung als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.

Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu beanstanden.

 

16.  Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung von FABI Profishop beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

 

17.  Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Rothenburg (LU), Schweiz.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).