Rücksendungen
Eine Rückgabe oder Rücksendung von Waren ist nur nach vorgängiger Zustimmung von FABI Profishop möglich.
Da die Ware direkt durch unsere Lieferanten oder Hersteller versendet wird, können Rücksendungen nicht automatisch akzeptiert werden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retouren Formular. Nach Eingang der Anfrage wird diese geprüft und der Kunde per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert.
Die Ware darf erst nach unserer schriftlichen Rücksendebestätigung zurückgesendet werden und muss:
- ungebraucht,
- unbeschädigt und
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Lieferungen aus dem Ausland gehen Zoll- und Abwicklungskosten zu Lasten des Kunden.